CONDICIONES DE VENTA

Para poder realizar cualquier compra a través de este website deberá de tener en cuenta las siguientes condiciones de uso:

GENERALIDADES

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. TRIKOTEM puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

LOS PRECIOS PUEDEN VARIAR EN FUNCIÓN DE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS, EN TODO CASO SE RESPETARÁN LOS PRECIOS A LOS QUE HAN SIDO ADQUIRIDOS POR LOS CLIENTES ANTES DE SUFRIR DICHAS VARIACIONES.

PEDIDOS 

Los pedidos podrán formularse a través de las páginas de compra de nuestra Web, para lo cual el cliente deberá haberse registrado previamente.

La cancelación de pedidos se hará mediante el envío de un e-mail indicando en el asunto "cancelación". Si el pedido no ha entrado en proceso de preparación, se procederá a hacer el reembolso a través del mismo método de pago que se utilizó para la compra. Si el pedido ya ha sido enviado no se admitirá su cancelación, pudiéndose realizar su devolución según las condiciones vigentes en nuestra web.

TRIKOTEM se reserva el derecho a no aceptar o anular un pedido si las condiciones estipuladas no son satisfechas por el cliente.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS 

TRIKOTEM  presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos (tenga en cuenta que el color puede variar). Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

PRECIO Y FORMAS DE PAGO  

Los precios de los productos indicados en la web llevan incluidos los impuestos vigentes, siendo éste el precio final de venta aplicado al cliente según las condiciones ofrecidas en cada caso, independientemente del destino. Los portes correrán a cargo del comprador.

El pago de las cantidades referidas será satisfecho con arreglo a los términos pactados en cada caso en las condiciones particulares aplicables o, subsidiariamente, al contado.

  • Pago por Transferencia Bancaria:

Puede realizar el ingreso en la siguiente entidad bancaria sin olvidar especificar los siguientes detalles:

Beneficiario:             TRIKOTEM
Entidad :                     BANCO DE SABADELL
Número de Cuenta:         IBAN ES07 0422 3800 0113 2516 

El número de cuenta bancaria aparecerá también en la pantalla de confirmación del pedido. Recuerde que dispone de 7 días para efectuar su abono. En caso contrario los artículos dejarán de estar reservados y su pedido se anulará. Una vez que haya ingresado el importe, procedemos a gestionar su pedido. Tenga en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 48 horas (días laborables) después del ingreso, momento en el cual se procederá al envío. No olvide poner en el apartado ORDENANTE o CONCEPTO su nombre y número de pedido. 

Le recordamos que el pedido no se hace efectivo hasta que no pulse "Aceptar" en la pantalla de confirmación del pedido, que es la última de las pantallas de la secuencia del proceso de compra. 

  • Pago con Tarjeta de Crédito:

Es un método de pago RÁPIDO y SIN RECARGOS. Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Euro6000). En el proceso de compra se le pedirán tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2. Si su banco o caja trabaja con plataformas virtuales de pago seguro, el sistema se conectará con ellas. En determinados casos, y para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos,  TRIKOTEM  solicitará documentación adicional que certifique la identidad del comprador. No olvide RETORNAR al comercio al finalizar el pago para que el pedido se complete. 

  • Pago a través de PayPal:

Éste es también un método de pago seguro y RÁPIDO, pero CON RECARGO. Si selecciona este método de pago, el importe total se incrementará en 0.35€ más un 3,5% como gastos de gestión cobrados por Paypal. 

  • Pago Contra Reembolso:

Éste es un método de pago CON RECARGO. Si selecciona este método de pago, el importe total se incrementará en un 3% con un cargo mínimo de 4 € como gastos de gestión cobrados por el sistema de envío.

DISPONIBILIDAD

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 2 días laborables (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los artículos disponibles y le haremos propuesta de enviarle en sustitución del producto indisponible, un artículo de calidad y precio equivalente; si no fuera posible, procederemos a su anulación y reembolso parcial.

GARANTÍAS

En caso de recibir un producto defectuoso, TRIKOTEM procederá, ofrece una garantía sobre los productos comercializados, en los términos legalmente establecidos.

Además según el artículo 116 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaras) sobre la conformidad de los productos con el contrato se entiende que: Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En supuestos de disconformidad probada de producto con el contrato, TRIKOTEM procederá -en su caso y según corresponda-, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

CONDICIONES DE ACCESO

La prestación del servicio de sitio Web por parte de  TRIKOTEM tiene carácter gratuito para los usuarios, y no exige la previa suscripción o registro. Sin embargo, si el usuario desea recibir vía e-mail periódicamente las nuevas noticias publicadas sobre nuestros productos, deberá previamente registrarse mediante la cumplimentación del formulario on line "Registro", contenido en la página, que igualmente no conllevará ningún tipo de obligación de pago. Si por otro lado el usuario desea realizar una compra a través de las páginas asignadas para tal fin, también deberá registrarse o darse de alta previamente, igualmente sin conllevar ningún tipo de cargo adicional.

CONDICIONES DE UTILIZACIÓN

TRIKOTEM  no se hace responsable de hacer un uso con fines o connotaciones ilícitas, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento; un uso no autorizado o fraudulento del sitio Web o de sus contenidos; un uso prohibido en las presentes condiciones; así como cualquier utilización que resulte lesiva para los legítimos derechos e intereses de terceros.

Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de TRIKOTEM de su sitio Web, de sus proveedores o de terceros, o cualquier práctica que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático. Especialmente, se prohíbe expresamente introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.

Intentar acceder a los recursos o áreas restringidas de la página Web, sin cumplir los requisitos de acceso, y utilizar, reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público o manipular los datos de TRIKOTEM, terceros proveedores y otros usuarios, a través de cualquier modalidad.

TERMINACIÓN

Si bien, en principio, la duración de este sitio Web es indeterminada, TRIKOTEM se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios del mismo.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Tarragona.

RESPONSABILIDADES

El incumplimiento de las presentes condiciones generales de uso, o la utilización de la página Web www.trikotem.com en términos contrarios a los establecidos, dará lugar a la exigencia de las responsabilidades derivadas de cuanto antecede, mediante el ejercicio de las acciones judiciales que TRIKOTEM estime pertinentes en cada momento.

Responsabilidad de los Usuarios por Uso y Contenido

Tanto el acceso a los websites como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso.

Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o del propio Trikotem, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. Trikotem, no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.

Información LSSI-CE

En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la presente Web Trikotem, Pilar Escardó  con NIF 43399289Z, con domicilio en carrer del Vi 1 43850 de Cambrils, con dominio de Internet www.trikotem.com, inscrito en el registro correspondiente.

Concepto de Usuario

La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Trikotem, en el mismo momento en que el Usuario acceda a la web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que puede sufrir modificaciones.

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Trikotem, no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario y Trikotem, no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de Trikotem, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la Web de Trikotem, como al acceder a la información de otras webs desde la Web de Trikotem.

Información sobre la utilización de Cookies

En esta Web se pueden estar utilizando cookies en algunas páginas. La finalidad de dichas cookies es mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes y a nuestros visitantes.Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente información:

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Para saber más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Renuncia y Limitaciones de la Responsabilidad

La información y servicios incluidos o disponibles a través de las páginas web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida. Trikotem, puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.

Trikotem, ha obtenido la información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables, pero si bien se han tomado las medidas correspondientes para asegurar que la información contenida sea correcta, no garantiza que sea exacta y actualizada.

Información sobre la Extinción de toda Responsabilidad derivada de un Fallo Técnico y de Contenido

Trikotem, declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, Trikotem, no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a Trikotem.

Trikotem, no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que Trikotem, realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos prestados por Trikotem, así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Trikotem.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Trikotem, o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de Trikotem.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por Trikotem, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Trikotem, es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

Trikotem, en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web de Trikotem, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a Trikotem, para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a Trikotem, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los Usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de Trikotem.

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, Trikotem, queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por Trikotem, para su funcionamiento. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de Trikotem, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Trikotem  cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de Trikotem, sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

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