Condicions d'enviament
Trikotem lliura les seves comandes en tota Europa (excepte Canàries, Ceuta i Melilla) a través d'empresa de transports, MRW. *Trikotem sota cap circumstància es farà càrrec despeses de despatx de duanes. Si durant el procés de compra no apareixen reflectits les despeses d'enviament per a la seva zona o país, contacti amb nosaltres.

No es podran realitzar lliuraments en Apartats de Correus. Una vegada que una comanda es trobi en preparació per ser enviat no podrà ser anul·lat. El termini de lliurament d'una comanda depèn de l'article o articles sol·licitats. Conformement a aquestes circumstàncies el lliurament es realitzarà com més aviat millor, iniciant el procés una vegada estigui confirmat l'ingrés del mateix.

DESPESES D'ENVIAMENT:                           7,87 € Espanya, excepte Illes.
                                                   Les despeses d'enviament per a ESPANYA excepte Illes
                                                comandes superiors a 50 € seran gratuïts

Tots els terminis de lliurament es refereixen a períodes de dilluns a divendres en dies laborables, a explicar des que l'enviament de la mercaderia es fa efectiu. Tots els lliuraments es realitzen sota signatura del destinatari o persona autoritzada.
Asseguri's que l'adreça d'enviament i dades de contacte registrats són els correctes, ja que l'empresa de transport en cas de ser necessari realitzarà diversos intents de lliurament, però si aquesta no pogués finalment realitzar-se qualsevol cost afegit per devolució o nou enviament de la mercaderia serà a càrrec i li serà reclamat al client.

En les comandes de diversos articles es farà un únic enviament que es correspondrà amb l'article el termini del qual de lliurament sigui major. En cas que un article no pugui ser subministrat per trencament d'estoc, es procedirà a oferir un altre de similars característiques o al reemborsament del seu valor. Trikotem s'esforça a respectar els terminis de lliurament amb la màxima exactitud, no obstant això, la seva demora no implicarà l'anul·lació de la comanda ni indemnització alguna. Qualsevol clàusula de penalització per retard introduïda pel Client en la seva comanda queda sense efecte per l'aplicació de les presents condicions de venda.
El lliurament es considera efectuada des que es posa el producte a la disposició del Client pel transportista i el destinatari signa la recepció del lliurament. Correspon al destinatari verificar els productes a la recepció dels mateixos i exposar totes les excepcions i reclamacions que puguin estar justificades.
AQUEST DRET ÉS INDEPENDENT Al de l'EXERCICI DEL DESISTIMENT QUE S'ESPECIFICARÀ A continuació.

DEVOLUCIONS I CONDICIONS DE DESISTIMENT:

Disposa d'un termini de 7 dies hàbils a explicar des de la data de recepció per a la devolució o canvi dels seus productes, sempre que aquests es trobin en bon estat i sense evidència de cap tipus d'ús. Abans de realitzar qualsevol tipus de devolució, deu posar-se en contacte amb nosaltres a través d'email per agilitar els tràmits posteriors. Ha de remetre els productes en perfectes condicions i amb el seu embalatge original, incloent tots els accessoris i documentació d'origen. És important que ens retorni els productes perfectament embalats i amb una còpia de l'e-mail que rebrà en el seu correu una vegada acceptada la devolució.
Segons la Llei 47/2002 d'Ordenació del Comerç Minorista, no podran retornar-se aquells productes que es realitzen per encàrrec i de manera personalitzada. Segons l'Article 102 del Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, el dret de desistiment i devolució no serà aplicable a publicacions periòdiques i revistes per trobar-se incloses al catàleg exhaustiu d'excepcions recollit en la normativa per a la defensa dels consumidors i usuaris.
Una vegada rebuts els articles en els nostres magatzems i feta la comprovació que compleixen les condicions anteriors, procedirem al reintegrament de l'import del valor original dels mateixos.
Rebrà el reintegrament de l'import en el mateix suport en què va realitzar el pagament (transferència bancària, targeta de crèdit/dèbit o *Paypal), tret que desitgi rebre un val per aquest valor per a la seva propera compra.
Reintegrament en la targeta de crèdit/dèbit:
Si ha pagat una comanda mitjançant Targeta de Crèdit en nostre assetjo Web, el reemborsament serà efectiu en el seu compte en aproximadament 5 dies hàbils (si posseeix una targeta de dèbit immediat) o en 30 dies hàbils, aproximadament (si posseeix una targeta de crèdit de dèbit diferit).
Reintegrament per Transferència bancària:
Si la seva comanda ha estat pagat mitjançant Transferència Bancària, el reemborsament serà abonat en el seu compte en un període de 5 a 8 dies hàbils.
Reintegrament mitjançant Paypal :
Si la seva comanda ha estat realitzat mitjançant *Paypal, el reemborsament serà abonat en el seu compte en un període de 5 a 8 dies hàbils. Les despeses de gestió cobrats per Paypal (0.35€ + 3,5% del total de la compra), no són en cap cas reemborsables.
Per evitar fraus amb targetes que hagin estat captades en establiments físics, Trikotem pot sol·licitar documentació addicional que certifiqui la identitat del comprador.
Les despeses d'enviament de la devolució seran per compte del client, tret que s'hagi produït un error en l'enviament i el producte sigui diferent al sol·licitat. En aquest últim cas i quan el producte estigui dins dels primers 7 dies des de la data de recepció de la comanda, Trikotem correrà amb totes les despeses de transport. Trikotem s'encarregarà de gestionar el transport amb l'agència que consideri oportuna.
Per favor, tingui en compte que Trikotem no admet enviaments a ports deguts, tret que es rebin per l'empresa de transport utilitzada pel portal i sempre prèvia autorització.
En cap cas es reemborsaran les despeses d'enviament de la compra inicial. Si estiguéssim en el cas que les despeses d'enviament inicials no s'haguessin cobrat per entrar dins de les condicions de "enviament gratuït", a l'import total de la devolució se li descomptarà el valor d'aquest enviament.
Trikotem fa els seus millors esforços perquè la informació dels productes que apareixen sigui veraç, vàlida i adequada a la realitat. No obstant això, la representació dels productes pot variar quant a les especificacions, colors o altres característiques al disseny mostrat.
Davant qualsevol dubte sobre aquest tema o relativa a les presents condicions, vam pregar es posi en contacte amb nosaltres a través d'e-mail.


Accepta

Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència dels visitants de nostre assetjo web i ha publicat una política nova cookies.

Les dades generades a través de *cookies a les pàgines web poden utilitzar-se amb diverses finalitats:

- Per a usos estrictament necessaris: Aquestes cookies són essencials a fi que pugui navegar pel lloc web i utilitzar les seves funcions, tals com l'accés a àrees segures de l'assetjo web.

- Rendiment i analítica: Les *cookies recopilen informació sobre la manera en què els visitants usen una pàgina web, per exemple, pàgines internes que els usuaris visiten amb major freqüència i si reben missatges d'error. Google *Analytics situa una sèrie de *cookies (4 per defecte) en el seu ordinador amb l'única finalitat d'avaluar el tipus de navegació que realitzi per la *pagina web.

- Funcionalitat: Aquestes cookies permeten que el lloc web recordi decisions preses, com per exemple el seu idioma i proporcionar una millor experiència d'usuari.

Si no desitja rebre cookies mentre navega pel lloc web, pot modificar la configuració del navegador perquè li notifiqui la recepció de cookies o pot optar per restringir o bloquejar les mateixes.

Tingui en compte que la mayoria de pàgines d'est lloc web podran no funcionar correctament si es desactiven les cookies.